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Conheça colegas, estereótipos e más interpretações

Conheça colegas, estereótipos e más interpretações

"Ignorar as fraquezas da alma humana nos torna mais inocentes sem nos tornar mais gentis".

Conteúdo

  • 1 Conhecendo os outros: cinco leis
  • 2 Estereótipos: como lidar com eles
  • 3 Traços de personalidade: preconceitos e más interpretações

Conhecendo os outros: cinco leis

O conhecimento que temos dos outros está diretamente relacionado ao interesse e necessidade de cada um e ao momento em que ocorre. Foram descritas cinco leis que identificam como administramos nosso conhecimento de outras pessoas.

Primeira lei: Quanto menor nossa dependência e interesse por uma pessoa, maior o risco de avaliá-la da maneira errada. A motivação é importante quando se conhece os outros. No entanto, sozinho não é suficiente. A imagem de outra pessoa depende principalmente da conjunção de aparência e fala.

Segunda Lei: A imagem que formamos de outras pessoas é composta da aparência e dos dados relacionados à fala, quase igualmente.

O terceiro fator envolvido na formação da imagem de outra pessoa é a experiência anterior que poderíamos ter dela.

Terceira lei: Mantemos cada pessoa com uma impressão emocional básica, que é a soma dos diferentes contatos que tivemos com eles.

Quarta Lei: Todos nós confiamos em características dominantes para classificar nossos semelhantes. É o que chamamos estereótipos. A partir desses traços dominantes, tendemos a fazer um julgamento global (generalização).

Um estereótipo se torna um desenho completo da outra pessoa que fazemos ao observar algumas características.. Um homem de óculos e um olhar indescritível pode evocar o estereótipo do sábio sem noção. Uma vez que essa identificação pessoal (estereótipo) ocorra, acreditamos que a conhecemos e podemos prever seu comportamento em determinadas situações.

Quinta Lei: A imagem que temos de outras pessoas é sempre influenciada pelos interesses do grupo e pelo papel que essa pessoa desempenha no grupo.

Estereótipos: como lidar com eles

Os estereótipos têm uma enorme vantagem nos relacionamentos interpessoais: eles permitem trabalhar com intuições sobre os outros (hipótese de trabalho) após alguns minutos de conhecer uma pessoa. Vale a pena aprender a tirar proveito deles. Para lidar com estereótipos de maneira positiva, é necessário:

  1. Corrija as influências do meio ambiente, atuação emocional e grupal ao capturar a imagem da outra pessoa.
  2. Conhecer e compensar os chamados grandes erros no conhecimento dos outros, bem como os rótulos que costumamos colocar nos outros.
  3. Manipular estereótipos como meras hipóteses de trabalho passível de alteração quando apropriado e complementar ao conhecimento por eixos ou áreas.

Em relação à seção 1), devemos dizer que o momento e as circunstâncias específicos em que encontramos outra pessoa influenciam fortemente a imagem que formamos dela. Por um lado, temos o interesse pessoal que nos leva a nos relacionar com essa pessoa, mas também nosso próprio estado de espírito, a situação concreta em que nos encontramos, ou o fato de que essa pessoa pertence a um grupo maior no qual já formamos uma imagem.

Quanto à seção 2), poderíamos dizer que existem vieses universais e outros particulares na maneira como cada um de nós tem que julgar os outros.

Viés Universal

  • Confunda inteligência com personalidade.
  • Confunda segurança com vontade.
  • Confunda cordialidade por amizade.
  • Julgue a personalidade por um traço não verbal: voz, aparência, expressividade facial, cheiro ... sendo propenso a repulsões na comunicação.

Viés individual

Influência de nossos interesses básicos:

  • Orientado a energia
  • Realização orientada.
  • Orientado para pertencer a um grupo específico.

Para tentar ser mais objetivo na tarefa de conhecer outras pessoas, devemos evitar associar a velocidade do pensamento e a reação da pessoa com a percepção da inteligência. Eles são dois fenômenos diferentes. Vamos também evitar confundir ser inteligente com ser inteligente. Pessoas inteligentes parecem conhecer bem os problemas, podem ser reflexos intuitivos e rápidos. No entanto, as soluções que dão problemas são devidas a alguns clichês pré-estabelecidos e, se não são dotados de inteligência, logo são superados pelos eventos. Não vamos esquecer o aforismo: "Somente pessoas inteligentes são capazes de planejar um futuro incerto".

Traços de personalidade: preconceitos e más interpretações

A vontade implica persistência e monitoramento de um plano. Segurança é equivalente a equilíbrio na maneira de agir. A vontade é enfrentar dificuldades, saber sacrificar e assumir custos para tornar possível uma ideia. Segurança, por outro lado, é uma qualidade de comunicação. Pessoas seguras não são necessariamente persistentes em suas intenções e vontades. Alguns deles se curvam facilmente às primeiras dificuldades, mesmo que pareçam ser de grande porte.

Pessoas cordiais são cordiais como um hábito de relacionamento social. A cordialidade não indica nada da capacidade de ter solidariedade emocional (amizade). Pessoas muito cordiais podem dar as costas ao pedir um favor.

As pessoas experimentam bem-estar ao se comunicar com outras pessoas com igual nível de reatividade no ritmo dos gestos e na maneira de falar. Em vez disso quando estamos diante de uma pessoa com reações mais lentas, ficamos inquietos e, na frente de uma pessoa com reações mais rápidas, ficamos nervosos.

Algo semelhante acontece com a aparência. Sentimo-nos mais à vontade com pessoas da nossa idade e condição, especialmente se elas se vestem da mesma forma. Esse viés é tão importante que deve ser levado em consideração nos processos de seleção de pessoal. Infelizmente, existe o risco de dar um emprego a uma pessoa com pouco treinamento, simplesmente porque se parece conosco.

Outro aspecto fundamental é conhecer nossa "repulsões verbais" Entendemos por repulsa verbal o padrão de entonação e timbre de voz que imediatamente nos dá uma sensação de desconforto. Algo semelhante ocorre com certas expressões faciais e cheiros, tanto na linha de repulsa quanto de atração. Em geral, nossos próprios defeitos físicos observados nos outros nos causam repulsa. A aceitação do defeito físico leva à anulação da repulsa.

As pessoas somos orientados em nossa vida social basicamente para poder, conquista ou pertencimento a um grupo. Ninguém se livra de ter essas três unidades em diferentes graus e intensidade. Eles são o motor da nossa vontade.

Quando nós nós nos orientamos para o poder, o julgamento que faremos dos outros será fortemente condicionado por perguntas como:

  • Até que ponto essa pessoa representa um perigo para mim?
  • Até que ponto isso me dá mais poder ou influência?
  • Até que ponto essa pessoa tem mais poder do que eu?

Realização orientada, as variáveis ​​que condicionarão nossos julgamentos a outros serão do tipo:

  • Até que ponto você relata ganhos (seja material, bem-estar, ética)?
  • Até que ponto isso facilita o caminho para a meta que eu estabeleci (ou nos estabelecemos como equipe)?

Grupo / social As perguntas serão do tipo:

  • Essa pessoa é responsável?
  • Capaz de mostrar solidariedade com o grupo?
  • Capaz de fornecer coesão ao invés de desintegração ou confrontos?
  • Capaz de sacrifícios e frustrações duradouras?

Acontece muito É conveniente conhecer nossa orientação principal para combatê-la de uma maneira mais objetiva. Uma pessoa basicamente orientada ao poder, por exemplo, pode selecionar seus colaboradores com base na lealdade. Depois de algum tempo, você percebe que criou uma equipe de bajuladores, incapaz de desenvolver iniciativas.

Em seguida, ofereceremos uma série de tarefas práticas para incorporar em nossos hábitos, atenuar a tendência de estereotipar rigidamente os outros e nos dar a oportunidade de conhecer as pessoas de maneira mais objetiva.

  • Tarefa 1 Compensar estereótipos excessivamente bons ou ruins.
  • Tarefa 2 Aumente os estereótipos com que lidamos em qualidade.
  • Tarefa 3 Complemente o estereótipo com avaliações mais objetivas.
  • Tarefa 4 Rejeite estereótipos negativos que outros tentam nos enforcar.

Raimundo García Córdova
Psicólogo

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